FAQ

Alles was Sie über Arzt Dashboard wissen müssen

Wofür ist die Software „Arzt Dashboard“ geeignet?

„Arzt Dashboard“ optimiert die Abrechnung im ambulanten Bereich, prüft KVDT-Dateien auf Fehler und hilft, Regresse zu vermeiden. Es berücksichtigt EBM, HZV und Sonderverträge, unterstützt die Qualitätssicherung, erfordert aber individuelle Prüfung. Die Verantwortung liegt beim Arzt. Die Auswertung umfasst das laufende und idealerweise vier Quartale.

Wie kann gekündigt werden?

Während des Testzeitraums können Sie jederzeit kündigen. Im regulären Abo ist eine Kündigung zum Ende des 3-monatigen Abrechnungszyklus möglich.

Wie aktualisiere ich die Software?

Die Software aktualisiert sich automatisch. Läuft die Anwendung, lädt sie Updates selbstständig herunter. Beim nächsten Neustart wird das Update installiert.

Kann die Anwendung auf mehreren Geräten installiert werden?

Ja, die Software läuft eigenständig und kann auf beliebig vielen Geräten installiert werden. Die Lizenz ist jedoch auf Ihre BSNR und LANR beschränkt.

Sind individuelle Anpassungen möglich?

Individuelle Softwareanpassungen sind gegen Aufpreis möglich. Für eine genaue Antwort und Informationen zum Umfang kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Wie verläuft der Bestellprozess

1. Geben Sie im Shop Ihre Praxis- und Bezahldaten ein.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie innerhalb weniger Sekunden den Lizenzschlüssel und den Download-Link.
3. Laden Sie die Software herunter und installieren Sie sie.
4. Beim ersten Start geben Sie den Lizenzschlüssel ein – danach ist die Software einsatzbereit.

Gibt es eine Testphase?

Ja, Sie können unsere Software 14 Tage kostenlos testen. Jedes Abo startet mit einer 14-tägigen Testphase und kann in dieser Zeit jederzeit gekündigt werden. Zudem erhalten Sie eine Erinnerung, bevor das reguläre Abo beginnt.

Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren

Bei Verlust des Lizenzschlüssels kontaktieren Sie uns während der Öffnungszeiten telefonisch unter 0341 / 98 98 40 38 oder per E-Mail an support@arzt-dashboard.de.

Auf welchen Geräten kann ich Arzt Dashboard installieren?

Sie können Arzt Dashboard auf Windows 10/11 sowie macOS (Intel und M-Chips) installieren. Möchten Sie die Anwendung auf Linux nutzen, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir stellen Ihnen eine passende Version zur Verfügung.

Wie werden meine Abrechnungsdaten verarbeitet?

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Alle Patientendaten werden nur auf Ihrem Rechner gespeichert. Für die Auswertung der Abrechnungsvorschläge werden die verschlüsselten Daten pseudonymisiert (nur kodierte Leistungen und Diagnosen, ohne persönliche Daten) und auf einem deutschen Server verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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Sollten sich Fragen ergeben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren